回答
A:请问有什么问题吗?
我:我的40D屏幕进灰。
A:哦,让我看看。(把相机拿过去看了一下屏幕)这个屏幕进灰是正常的,而且也不影响相机的正常使用。
听到这样的答复我就有点恼了,明摆着推卸责任嘛。
我:怎么能说是正常的呢?我以前用过的好几个佳能相机,都没有进灰,周边朋友用的40D也没有进灰,尼康、索尼的单反也没听说进灰啊。(其实我也不知道别人的是否进灰,但肯定不会是普遍现象)再说屏幕进灰了总是影响浏览照片的效果嘛。
A:可是不影响成像阿。
我:怎么能这么说阿,那液晶屏全坏了还能拍照呢。
A:呃…这个确实是普遍现象,其他佳能相机也有进灰的,要不我先进去让工程师看看吧。
没多久,A出来了。
A:工程师说这个确实是正常现象,不过我们这里可以给您清洗,但不属于保修。
我:那就是说要收费?多少钱?
A::240元。
(真够黑的!)
我:这样吧,如果不能享受保修,那我就不清洗了。既然你说这是正常的普遍现象,可是产品说明书和保修卡里都没有写,那请佳能公司给我出个说明,写明“佳能EOS 40D相机的LCD屏幕进灰是正常的普遍现象,不属于保修范围”,再盖上你们公司的公章。(好歹拿个凭证,也能上网曝光或者区消协投诉。)