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跟我的机器很像啊,我的被狗从床上拖地上了,反光板卡住了不能动,好在镜头有遮光罩缓冲了一下镜头没事。
看你的卡口图就是反光板故障,D3100的反光板比较脆弱,受到较大的撞击就会错位,这个自己别动,我没掰动立马送修了。看样子你的也是错位了,没摔断。这种情况客服不跟你要购机发票,而且开价是300元修机费,如果内部没有其他零件损坏,把反光板调整归位就是300元,如果有其他零件需要更换,保修期内的话另收成本费,就是这个样子了。没办法,他们是老大不打折的。
镜头卡环是塑料的,断开了也保护了机身卡口。如果镜头是金属卡环,摔断的就可能是机身卡口而不是镜头了。既然卡环摔出来了,就得看镜头断裂的地方是不是只有卡环,如果内部还有地方断开了就只好换一个了。毕竟你的照片细节不太清楚,只能我说明白了你自己看。因为你买的是套机,镜头跟机身有一样的保修,这个你可以带着去客服问问,如果300元机身镜头一块给修了就修了,如果镜头另收费,基本上也是300,镜头就真没找他们修的必要了。如果只有卡环坏了,其他部分没动、电线没断、镜片没碎的话可以自己换一个,淘宝上有原厂卡环卖,30多一个,网上有更换教程。如果嫌麻烦只好去换一个新的了,新套头也就几百。或者干脆趁这个机会换个18-105。这些就根据自己的情况拿主意吧。
还有就是内置闪光灯最容易摔坏,顺便让客服给检查一下,这个不收费。另外像清理内部灰尘什么的,可以顺便提出来,也不收费的。既然拆一回了就一块处理了吧。
客服修机器需要5-6天,修完了一定要带着镜头当场试机。让客服提供一台机器,确保自己手上的镜头对焦准确,然后放到自己修好的机器上,手动对焦,不要看合焦提示,全看取景器画面对焦。如果跑焦,接着让客服修。因为摔这一下,客服再一拆一装,卡口和传感器的距离可能有略微的变化,这一点变化就能导致跑焦,不可小视。
祝你好运