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我用的也是E52 我没有发现过你说的那种问题。你可以试试
*#7370#:
在待机状态格式化手机(软格机),使其恢复至出厂状态(这个指令发出后,手机会予以警告,按“是”,就会要求输入手机锁码,初始为12345。然后就会自动关机进入format状态,并有背景灯和“NOKIA”字样。在背景灯没熄且手机没有其他反应时,等1-2分钟,直至格式化完成,接着手机会要求你输入时间、日期等等。保证手机电量充足,千万不要在这时断电或拔出电池,否则轻则要重新刷手机软件、重则会损伤硬件);
*#7780#:
恢复出厂设置,等同于功能表――工具――设置――手机设置――常规――原厂设定,此命令仅是恢复设置,不同于*#7370#格机,恢复后名片夹、图片、文档等全部依然存在,只是设置还原了,若因设置错误而不知如何改回来就可以使用这个命令;