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首先没有发票canon保修是拒绝对产品提供保修服务的,这一点在官方 网站上和保修点的细则上十分明确。但是因为开票会带来额外的消费,所以一般有很多折衷的解决方案。所谓厂家与商家的发票,说老实话,我还真是没有听说过,个人感觉比较悬乎。因为发票是可以回收的比如因为开错金额等原因,只要把票面收回是可以交到税务的时候去消帐的,建议你可以这样子和他谈,你要求他在你保修的时候临时给你开具一张发票,然后你用这张发票去办理维修手续,办完以后把发票交回商家,他把票面注销掉,这样就可以了。我估计他说的应该也是这个意思。