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你好！格机应该备份：并不是备份的越多越好，因为你有可能把出错的文件也备份下来，所以备份些名片夹等重要的就行了。 格机有二种方法： 1、软格：在手机上输入 *#7370# 之后手机提示你输入锁码，初始密码都是12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡的pin密码），输入确认之后会出现白屏，几分钟后格机就完成。 2、硬格：在关机的状态下按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时松开所有按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。 格机即是格式化手机的ROM，重新写入预设数据，修复所有用户擅自更改或添加的文件，使手机会到出厂时的预设状态。软格和硬格其实都差不多只是硬格更彻底. 格机不会对手机造成硬件损伤。手机的贮存设备不像电脑的硬盘，它是属于闪存U盘式的ROM，格机时只是单纯的写入覆盖数据。不存在硬盘的磁道分区等问题。有些人说的格机时的CPU超负荷运行更是无谐之谈。说白了，格机只是像开关机那样简易。 什么时候需要格机。必竟格机是一件麻烦事，备份东西，重新设置很烦人，老格也不好玩。我认为当系统出现未知错误，找不到错误原因如系统总无故提示关掉，死机，出错时才需要格机。要说明的是所有东西都尽量装E，因为C盘堆积也容易出错。 之前v40是最高的固件版本但是前几天又出了v50，v50保留了v40的全部功能和界面，修复了之前的一些bug，但是固件升级也是需要一些条件和冒险的。详情请去symbian论坛舞吧专区了解。祝你玩机愉快！
