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您好,建议清除数据,重刷固件或升级系统测试一下,请在魅族官网服务支持下载最新的Flyme2.2.4固件,并按升级流程进行操作。若有疑问,请联系魅族全国服务热线400-788-3333。 1 将下载的Flyme 固件拷贝到存储卡根目录->关机->同时按电源和音量加键进入系统升级模式;2 勾选“系统更新”如需清除数据,同时勾选“清除数据”,点击“开始”进行系统升级;3 系统升级时,请勿关机;4 系统升级完成后,手机会自动启动;5 进入系统设置->关于手机,查看软件版本是否正确,版本无误说明固件升级成功。如果问题无法解决,携带保修卡到当地专卖店返厂检测,或者自己邮寄返厂,可能需要软件维护和硬件更换。