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我在淘宝买了一个HTC 8X港行可是没多久手机相机出现问题我要求退货店家有7天无条件的退换货服务
发布于：2016-04-21转载自互联网
回答
卖家店中所受的货物为国内明令禁止的水货手机，淘宝如果再纵容卖家这样下去，就是严重伤害广大买家的合法利益。这不是淘宝纵容，这是国情，总不能让香港、台湾、澳门都卖大陆货吧。国内法律明令，但无法禁止，因你从香港、台湾购买或通过他人代购任何一款手机自用，都可以称为水货。只要卖家能够提供正品凭证就可以了。手机相机质量问题、赠品损坏、原厂膜丢失，这些你都需要先和卖家说明，并协商处理。发起7天无理由退换服务，卖家是没有拒绝入口的，因此你会看到卖家接受申请，这是该项服务规则导致的结果。如果你不对商品问题进行协商，卖家很可能在货物到达签收验货时进行拒收。合理拒收当然不能得到退款成立。
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