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违背“七天无理由退换货”承诺要受什么处罚
发布于：2016-05-23转载自互联网
回答
违背承诺，是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务，妨害买家服务满意权益的行为： （一）卖家违背以下承诺的，每次扣十二分： 1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的； 2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的；
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