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您好,感谢您使用三星产品。此款手机已安装的程序可移至存储卡设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移至SD卡,注:不是所有的程序均可移至SD卡,具体视软件。root是将手机获得最高的管理权限,这是手机重要的内核中枢o它可以访问和修改手机的所有文件,如果擅自修改o将会影响到手机的稳定o还容易被一些黑客入侵o对手机将构成严重的危害o直接影响手机的使用。对此造成的问题属于人为原因,按照保修条例,不予以保修。相关三星指定授权服务中心信息,请登陆以下网址来查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_support_contents_service_location_121217以上回复希望对您有所帮助,谢谢!欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask